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Ciberseguridad: la aliada de las PyMES durante la realidad actual

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TECNOGUS

La crisis del COVID-19 cambió los modelos de negocio para todas las empresas, pero especialmente para las PyMES que de la noche a la mañana tuvieron que reinventarse y adoptar la tecnología como uno de sus grandes aliados para sobrevivir. Sin embargo, en el contexto actual, cuando su reto es pagar la nómina y retener a los clientes, en lo último que piensan es en un elemento indispensable que puede ayudarles a asegurar su permanencia: la ciberseguridad.
En Colombia, para el 2019 se registraron 2.540.953 mipymes, lo que representa el 90% de las empresas en el país, formando así parte fundamental de la economía local. Estas empresas están expuestas a las mismas ciberamenazas que las grandes compañías: amplia variedad de malware, ataques de ingeniería social como el phishing y violaciones de datos, entre otros riesgos, pero a diferencia de las grandes corporaciones, las pequeñas y medianas empresas tienen pocas probabilidades de sobrevivir luego de un ataque cibernético. De hecho, en 2019, 43% de las pequeñas empresas en América Latina fue víctima de violaciones de datos, según una encuesta realizada por Kaspersky.
Los resultados de la encuesta demuestran que el número de las PyMES afectadas crece año tras año y, lo que es más importante, más rápido que en cualquier otro sector. Esto significa que, aunque todas las empresas tienen que lidiar con las filtraciones de datos en cierta medida, para las más pequeñas el problema se vuelve cada vez más relevante y peligroso todos los años.
En el escenario actual, en el que muchas PyMES enfrentan el reto de migrar al mundo digital para seguir operando y con recursos económicos limitados, la ciberseguridad puede representar otro desafío para los emprendedores que luchan por mantenerse a flote. No obstante, existen soluciones de seguridad muy intuitivas que pueden ser administradas por cualquier persona, sin necesidad de ser un experto en informática.
“Hoy más que nunca, todas las empresas, pero en especial las PyMES, se han visto obligadas a adoptar la transformación digital de sus negocios si quieren sobrevivir, y para ello es indispensable que conozcan los riesgos a los que están expuestos, que sepan cómo pueden proteger sus datos y cuenten con un producto de seguridad que les garantice protección continua”, asegura Gustavo Cols, Director de Canales B2B para América Latina, en Kaspersky
En el marco del Día Mundial de las PyMES, que se celebra el 27 de junio, Kaspersky ofrece la siguiente Guía de Seguridad para que la ciberseguridad sea una preocupación menos y los emprendedores puedan concentrarte en sacar adelante su negocio:
Identifica los riesgos: como cualquier otra empresa, las PyMES deben tener claridad sobre cuáles son los riesgos que pueden enfrentar en materia de ciberseguridad. Por ello vale la pena que realicen un inventario para identificar:
Cuántos equipos informáticos tienen y si son propios o rentados.Todos los dispositivos que puedan estar conectados a Internet, incluyendo móviles¿Dónde se almacena la información sensible de la empresa (bases de clientes, facturas, patentes, nómina de los empleados, etc.)? ¿En la nube, propia o de terceros, o en algún servidor de la empresa?Mantente al día con las actualizaciones: Todo software, como Adobe, Microsoft Office, y sistemas operativos, como Windows, iOS, Android, en todos los dispositivos deben estar actualizados. De esta manera se evitarán vulnerabilidades que puedan convertirse en una amenaza para la empresa.Realiza copias de seguridad: Resguardar correctamente los datos debería considerarse una prioridad, pues en una empresa pequeña, una violación de datos o ataque de ransomware puede tener un impacto directo en su reputación, funcionamiento e inclusive, generar costos muy elevados.
Capacita a los empleados: Enséñales principios básicos de ciberseguridad, como no abrir ni almacenar archivos de correos electrónicos o sitios web desconocidos, pues éstos ponen en riesgo a toda la empresa; asegúrate de que utilicen software legítimo y éste sea descargado de fuentes oficiales y protege sus equipos, tanto computadoras como móviles.
Proteger a la PyME con una solución de seguridad: Tu empresa necesita una solución de seguridad que la resguarde de manera integral:  datos, software, contraseñas, servidor y finanzas. Existen productos como Kaspersky Endpoint Security Cloud, el cual fue diseñado específicamente para PyMES y el cual también está disponible bajo un modelo de suscripción mensual o anual.
“Las empresas más pequeñas a menudo se centran en cómo hacer que su negocio funcione y crezca, como deberían ser. Es posible que no tengan la ciberseguridad entre sus prioridades, o que piensen que, por ser una PyME, no están en la mira de la ciberdelincuencia; sin embargo, el costo por pasar por alto el problema puede ocasionarles graves consecuencias porque los ciberdelincuentes no distinguen entre sus víctimas e incluso, las organizaciones muy pequeñas tienen algo que perder, como datos confidenciales», agrega Cols.

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La inteligencia estratégica empresarial mejora el rendimiento de tu empresa

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VISUAL / Mexico

Implementar la inteligencia empresarial hoy en día es una acción que las empresas están llevando a cabo para mantener su competitividad en el sector en el que se desenvuelven, ya que ésta les permite mantenerse enteradas de las demandas del entorno y, sobre ellas, trabajar en el desarrollo de los objetivos empresariales que les garanticen una respuesta de logro.

Evolución de la inteligencia estratégica empresarial

En sus inicios esta estrategia únicamente se dirigía a aquellas compañías con un amplio dominio del mercado, sin embargo, el avance tecnológico propició su expansión y con esto las pequeñas y medianas empresas comenzaron a gozar de esta tendencia mundial que cambió la cultura empresarial con la que lograron alcanzar niveles de progreso en poco tiempo.

Toda la información de gestión y análisis de una compañía es lo que compete a una inteligencia estratégica empresarial que predice y monitorea cada uno de los procesos para apoyar en la toma de decisiones. A lo largo del tiempo se ha perfeccionado su ejecución, lo cual ha impactado en las rutinas de trabajo de millones de empresarios que han derivado en casos de éxito.

Por motivos de progreso es que esta estrategia dejó de ser del dominio de unas cuantas empresas, ahora son cada vez más las que están cambiando su modo de trabajo para ser parte del grupo de aquellas que ya están experimentando los beneficios de contar con una estrategia particular, lo que también ha beneficiado a sus usuarios al proporcionarles un conocimiento vanguardista en el sector de negocios.

Inteligencia estratégica empresarial y su conexión con la tecnología

Las compañías emprendedoras han encontrado en la inteligencia estratégica empresarial la manera de reducir los niveles de complicación en cada uno de sus procesos de entrega de informes y gestión financiera que requieren un análisis detallado, lo que ha desembocado en una mayor confianza en los datos que se obtienen y se traducen en el crecimiento exponencial de la empresa.

Las aplicaciones con las que cuenta la inteligencia estratégica empresarial por medio de acciones automáticas ayudan a erradicar los desajustes e imprecisiones que se pueden presentar en la base de datos empresarial. Así mismo, con ellas se logra el descubrimiento de datos que apoyan a la productividad de cada área y cuentan con un almacenamiento virtual que permite acceder a toda la información desde cualquier sitio conectado a una red.

La inteligencia estratégica empresarial es un proceso impulsado por el avance tecnológico que apoya en recopilar, integrar y analizar toda la base de datos de una empresa con la finalidad de fungir como un respaldo para los ejecutivos y gerentes que les ayude a tomar importantes decisiones del negocio. Este tipo de desarrollos brindan un modo de proyección innovador y predictivo de las operaciones comerciales.

Las prácticas en materia de tecnología anteriormente se utilizaban como una orientación centralizada y lenta, en la que el usuario debía esperar la disponibilidad de las tecnologías de la información, para así poder acceder a los datos requeridos. Los avances actuales cambiaron el panorama empresarial con softwares especiales como el Infor BIRST que agilizan y automatizan las cargas laborales reduciendo los retrasos y brindan al usuario una mayor independencia.

La inteligencia estratégica, la mejor solución

Respecto a los avances relacionados con el descubrimiento de datos, dispositivos móviles y almacenamiento en la nube han incrementado su implementación, ya que son una vía sustancial para la simplificación de tareas. La unión de los avances que conciernen a la información y estos han logrado potenciar las actividades de inteligencia estratégica empresarial dándoles un carácter indispensable en cualquier compañía que busca la visualización, transmisión y actualización en tiempo real de toda la información que se necesite comunicar de manera efectiva y que permita impactar en la funcionalidad global de ella.

Contar con una solución de esta índole logra mejorar el rendimiento de toda empresa y le permite organizar, exponer y optimizar las acciones tanto internas como las del mercado. Es una inversión avanzada de gestión y adaptación de los sistemas tecnológicos que hacen posible la integración de datos operativos y financieros con los procesos productivos.

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La importancia de las Líneas Éticas de Denuncia

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Ethics Global

Las LÍNEAS ÉTICAS DE DENUNCIA (BUZONES DE DENUNCIAS), comenzaron a generalizarse en las empresas de todo el mundo a partir de la entrada en vigor en EE.UU. de la Ley Sarbanes-Oxley, en la que se prevé el establecimiento de determinados sistemas internos de alarma, gráficamente denominados como “whistleblowing procedures”, a fin de detectar posibles irregularidades financieras y contables en las empresas. Estos buzones son obligatorios, según esa Ley, para todas las empresas que cotizan en algún mercado de valores norteamericano.

La Línea Ética de Denuncia es el control con mayor alcance que tienen las organizaciones para encaminarse a las buenas prácticas del gobierno corporativo y detectar y/o erradicar irregularidades, sin embargo, “Enron tenía también código ético, pero guardado en un cajón”, especificó Ramón Pueyo, director de Global Sustainability Services de KPMG en España.

Cuando llega un reporte se debe tener especial atención con el denunciante algunas sugerencias son:  informarle sobre el proceso de su denuncia y dar una resolución en un máximo de tres meses. También se aconseja que no se debe esperar un mar de denuncias. Los datos revelan que el promedio de reportes es una por cada 200/250 empleados.

El Whistle-blowing Hotline, su nombre en inglés, debe utilizarse solamente para comunicar preocupaciones que guarden relación con las siguientes áreas, principalmente, para garantizar el buen desempeño de las empresas.

  • Contabilidad
  • Controles internos
  • Auditoría
  • Irregularidades financieras, incluidas las relacionadas con transacciones bancarias
  • Sobornos
  • Incumplimiento de los estándares profesionales de los empleados.
  • Abuso de autoridad.
  • Conflicto de intereses.

La Línea Ética debe ser percibida dentro de la empresa como un canal que permite la comunicación directa entre los empleados y la alta Dirección, y que por tanto sirve para generar un clima de transparencia y un ambiente de control.

Este tipo de herramientas reducen la sensación de impunidad que a veces se percibe en algunas empresas,  derivada de la imposibilidad de poner en evidencia conductas no éticas de alguno de sus miembros.

La Línea Ética facilita la comunicación de posibles conductas irregulares, poco éticas o inadecuadas cuando los canales normales de comunicación resulten inefectivos o complicados. El Hotline podrá ser utilizado por todas las personas de la firma, así como clientes, contratistas, proveedores y cualquier otra parte que mantenga en una relación de negocio con una organización que tenga instalado el Sistema de Denuncias.

Los Buzones de Denuncias cobran día con día mayor relevancia e importancia en las organizaciones. Año con año crece el número de empresas que suman al proyecto de Corporaciones Éticas o Compliance. En la siguiente tabla podemos apreciar el porcentaje de organizaciones con un Sistema Ético de Denuncias instalado al rededor del mundo y su creciente popularidad en el mundo de los negocios.

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La importancia de destacar la necesidad de una Línea Ética de Denuncias para las organizaciones, ya sean públicas o privadas, deriva en beneficios de una cultura que ayude a prevenir, detectar y abordar problemas como: manipulación de licitaciones, corrupción y soborno. Las Líneas Éticas de Denuncia, si son instrumentadas y utilizadas en forma correcta, son una herramienta central en la creación de esta cultura.

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